除依據原廠或代理商之保固辦法外，本公司另提供以下保證
1.保固期間第一年內零件費用全免(七天內換新品、一年內免費維修)不含到府取件及到府維修。
2.電池、變壓器及耗材以原廠保固期限為主本公司不另提供保固
(通常原廠針對電池、變壓器等附件或是產品只做3個月保固)。
2.第二年起酌收運費及手續費。
3.產品送修時，須附有完整安全之包裝以確保維修品質。
4.保固期間內原購買產品已停產者，依下列方式之一處理：
　　(1). 送修原廠。
　　(2). 以良品或其他品牌相同規格者更換。
　　(3).產品升級並酌收升級費用。
　　(4).與客戶協商以其它方式處理。
5.非保固範圍：
　　(1). 產品損壞係因天災、水災或地震…等一切不可抗力之災害所造成者。
　　(2). 產品損壞係因人為疏失所造成者。
　　(3).產品損壞係因用戶對於產品自行不當修理、改造或調整、設定者。
　　(4).購買後因自行移動或搬運不當而致產品損壞者。
6.因以上非保固範圍之因素產生之不良品，將依原廠公司所規定維修標準收費，
　　與上列保固期限無關。
7.本產品保固範圍僅及於產品本體，不含連帶耗材及軟體安裝保固責任。